Hướng dẫn cách tra cứu mã giao dịch MBBank chi tiết

0
883

Mỗi một khách hàng khi tiến hành một giao dịch tại ngân hàng MBBank. Mỗi một giao dịch đó sẽ được ngân hàng cấp cho bạn một mã giao dịch. Vậy tra cứu mã giao dịch MBBank như thế nào? Khi nào cần kiểm tra mã giao dịch của ngân hàng MBBank. Để có thể tìm hiểu rõ về thông tin này mời các bạn hãy cùng chúng tôi tham khảo bài viết đưới đây nhé.

Tìm hiểu mã giao dịch MBBank là gì?

Mã giao dịch được hiện là một đoạn mã tham chiếu được gửi về điện thoại của bạn sau mỗi mội giao dịch thành công. Với mã giao dịch, khách hàng có thể tiến hành tra cứu thông tin chi tiết của mỗi giao dịch trước đó. Và thông kê được lịch sử giao dịch tại ngân hàng một cách chính xác nhất.tra cứu mã giao dịch MBBank

Mã giao dịch của mỗi ngân hàng thường có ký hiệu là FTxxxxxxxx. Nhưng đối với ngân hàng MBBank lại quy định về dãy ký hiệu này hoàn toàn khác. Mã giao dịch của ngân hàng MBBank được ký hiệu là Trace xxxxxx. Mỗi giao dịch của bạn sẽ có một đoạn mã này.

Mã giao dịch có phải mã xác nhận MBBank hay không?

Hiện nay có rất nhiều khách hàng tường nhầm mã giao dịch và mã xác nhận của ngân hàng MBBank. Sau đây chúng tôi sẽ phân biệt cho bạn đâu là mã giao dịch đâu là mã xác nhận nhé. Cụ thể thông tin mởi mọi người tham khảo phần dưới đây:

  • Mã giao dịch: Đây là mã bạn sẽ nhận được sau mỗi một giao dịch thành công. Với mã này có tác dụng hỗ trợ mọi người tra cứu thông tin chi tiết về những giao dịch trước đó.
  • Mã xác nhận OTP: Mã xác nhận giao dịch hãy còn gọi là mã OTP. Mã nào được coi như một mã bảo mật giúp khách hàng có thể tiến hành một giao dịch nào đó. Nếu như không có mã này các bạn sẽ không thể tiến hành được giao dịch đó.

Khi nào cần kiểm tra mã giao dịch MBBank

Mã giao dịch cho vai trò như thế nào trong hệ thống của ngân hàng? Khi nào khách hàng cần phải tiến hành tra cứu lại mã giao dịch của ngân hàng MBBank. Dưới đây sẽ là những lý do khiến mọi người cần phải tra cứu lại mã giao dịch ngân hàng MBank như sau:

  • Nếu như mọi người chưa biết giao dịch của mình đã thành công hay chưa. Việc tra cứu mã giao dịch giúp mọi người nắm bắt được giao dịch đã thành công hoặc chưa thành công.
  • Đối với những giao dịch sảy ra sự cố các bạn cũng cần phải tra cứu thông tin về mã giao dịch. Việc này nhằm đảm bảo quá trình thực hiện hiện giao dịch được minh bạch.
  • Tài khoản thanh toán của mọi người tự dưng bị trừ tiền không có lý do. Kiểm tra mã giao đó sẽ giúp mọi người biết được nguyên nhân.
  • Đối với những giao dịch chuyển tiền đến một tài khoản khác mà người nhận vẫn chưa nhận được tiền. Việc tra cứu thông tin mã giao dịch sẽ giúp bạn làm bằng chứng xác minh được giao dịch của bạn đã đã chuyển đến tài khoản đó thành công.

Hướng dẫn cách tra cứu mã giao dịch MBBank

Vậy làm cách nào có thể tra cứu thông tin về giao dịch của mọi người? Sau đây chúng tôi sẽ hướng dẫn cho mọi người tất cả những cách có thể tra cứu thông tin mã giao dịch của tài khoản ngân hàng MBBank. Mời mọi người tham khảo chi tiết cách hướng dẫn sau đây.

Tra cứu mã giao dịch MBBank trên điện thoại

Với những ai đáng sử dụng dịch vụ ứng dụng MBbank của ngân hàng. Việc tra cứu mã giao dịch sẽ trở lên dễ dàng hơn bao giờ hết. Để có thể tiến hành tra cứu các bạn làm theo những hướng dẫn sau đây:tra cứu mã giao dịch MBBank

  • Bước 1: Tiến hành đăng nhập vào ứng dụng MBBank trên điện thoại của bạn.
  • Bước 2: Tại giao diện của ứng dụng hãy chọn vào phần xem tài khoản ở mũi tên chỉ xuống.
  • Bước 3: Sau đó các bạn hãy chọn vào phần tài khoản nguồn sau đó chọn vào tài khoản mà bạn muốn tra cứu.
  • Bước 4: Mọi người sẽ thấy bên dưới tại phần tra cứu lịch sử giao dịch. Hãy chọn vào mốc thời gian bạn muốn tra cứu và ấn tra cứu.
  • Bước 5: Sau đó hệ thông sẽ hiển thị những giao dịch của mọi người, hãy chọn vào một giao dịch bất kỳ để có thể tra cứu được mã giao dịch.

Cách tra cứu mã giao dịch MBBank qua Internet Banking

Đối với  những ai không ứng dụng dịch vụ Mobile Banking. Nhưng lại đăng ký và sử dụng dich vụ internet Banking của ngân hàng. Các bạn sẽ tiến hành kiểm tra trên hệ thống website của ngân hàng. Sau đây sẽ là những bước hướng dẫn chi tiết nhất.

  • Bước 1: Tiến hành truy cập vào website của ngân hàng MBBank tại đây.
  • Bước 2: Sau đó tiến hành đăng nhập bằng tài khoản, mật khẩu và mã xác nhận để vào hệ thống.
  • Bước 3: Tại giao diện của màn hình hãy chọn vào phần thông tin tài khoản. Sau đó tiếp  tục chọn vào mục giao dịch tài khoản.
  • Bước 4: Tiến hành lựa chọn thời gian bạn muốn tra cứu và chọn vào một giao dịch bất kỳ để xem được mã giao dịch.

Tra cứu mã giao dịch MBBank qua tin nhắn SMS Banking

Tiếp theo là cách tra cứu thông qua dịch vụ SMS Banking của ngân hàng MBBank. Để có thể giúp khách hàng có thể nắm bắt được thông tin về tài khoản. Ngân hàng MBBank đã chiển khai dịch vụ tin nhắn SMS Banking. Với dịch vụ này các bạn sẽ nhận được thông báo về điện thoại của của bạn qua tin nhắn SMS.

Để có thể tiến hành tra cứu thông tin về mã giao dịch của các bạn. Mọi người hãy xem lại những tin nhắn thông báo về số dư tài khoản được ngân hàng gửi đến bạn. Mỗi một tin nhắn sẽ có chứa những thông tin liên quan đến mã giao dịch của ngân hàng. Mọi người lưu ý nếu đã xóa tin nhắn đó thì sẽ không thể tra cứu thông tin được nữa.

Tra cứu mã giao dịch MBBank qua tổng đài 24/7

Tổng đài ngân hàng MBBank là nơi sẽ giải đáp cho bạn những câu hỏi thắc mắc của khách hàng. Nếu như mọi người muốn tra cứu mã giao dịch ngân hàng MBBank. Khách hàng có thể gọi điện trực tiếp đến tổng đài của ngân hàng để được hỗ trợ. Trước khi gọi bạn cần phải chuẩn bị một số thông tin như Họ và tên, số tài khoản, số CMND/CCCD,…

Sau đó bạn sẽ gọi điện đến tổng đài MBBank qua số:  1900 545426. Sau đó gặp nhân viên tư vấn của ngân hàng MBBank và nhờ tra cứu thông tin mã giao dịch của bạn.  Sau đó nhân viên ngân hàng sẽ tiến hành xác nhận thông tin của bạn. Nếu như đã chính xác phía ngân hàng sẽ hỗ trợ bạn lấy lại mã giao dịch giao dịch dó nhanh chóng.

Đến trực tiếp chi nhánh ngân hàng MBBank để tra cứu

Cuối cùng sẽ là cách tra cứu thông tin mã giao dịch trực tiếp tại quầy của ngân hàng MBBank. Để tiến hành các bạn hãy chuẩn bị một số giấy tờ tùy thân như CMND/CCCD hoặc Hộ chiếu. Sau đó đến trực tiếp chi nhánh ngân hàng MBBank gần nhất và làm theo những bước hướng dẫn sau đây:tra cứu mã giao dịch MBBank

  • Bước 1: Bạn đến quầy giao dịch sau đó gặp nhân viên tư vấn của ngân hàng. Và yêu cầu được tra cứu thông tin về mã giao dịch của tài khoản ngân hàng của bạn.
  • Bước 2: Sau đó nhân viên ngân hàng sẽ cần bạn cung cấp một số thông tin để xác nhận danh tính của bạn.
  • Bước 3: Mọi người tiến hành giao nộp giấy tờ tùy thân của mọi người để phía ngân hàng tiến hành xác hận thông tin.
  • Bước 4: Sau khi đã xác nhận thông tin của bạn là chính xác, phía ngân hàng sẽ tiến hành tra cứu thông tin tài khoản cho mọi người.

Kiểm tra mã giao dịch MBBank có mất phí không?

Nhiều khách hàng đã đặt ra câu hỏi khi tra cứu mã giao dịch của ngân hàng MBBank có mất phí không? Sau đây chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn thông tin về câu hỏi này nhé:

  • Kiểm tra trực tiếp tại quầy giao dịch ngân hàng MBBank: Miễn phí.
  • Tra cứu qua số điện thoại tổng đài ngân hàng: 1.000VNĐ/ 1 phút.
  • Kiểm tra bằng Internet Banking và Mobile Banking: Miễn phí.
  • Tra cứu bằng tin nhắn SMS Banking miễn phí những phí duy trì sẽ là: 12.000VNĐ/ 1 tháng.

Lời kết

Bài viết trên đây cung cấp cho bạn thông tin về cách tra cứu mã giao dịch MBBank. Với những cách hướng dẫn trên đây chúng tôi hi vọng sẽ có ích cho các bạn trong quá trình tra cứu thông tin về mã giao dịch. Nếu có câu hỏi nào hãy để lại phản hồi để được giải đáp và hỗ trợ miễn phí nhé

Tham khảo: