Hiện nay có rất nhiều khách hàng đang sử dụng dịch vụ của ngân hàng ACB. Nhưng khi có điều gì thắc mắc hoặc liên quan đến sản phẩm dịch vụ của ngân hàng. Mọi người có thể gọi điện thoại đến số tổng đài ngân hàng ACB để được hỗ trợ và giải đáp.
Nhưng không phải ai cũng biết về thông tin số tài khoản của ngân hàng này. Vậy nên bài viết dưới đây chúng tôi sẽ hỗ trợ và cung cấp cho các bạn thông tin chi tiết về vấn đề này. Mời các bạn cùng với thongtinbank.com tìm hiểu thông tin chi tiết dưới đây nhé.
Tổng đài ngân hàng ACB là gì?
Đối với những khác hàng thường xuyên giao dịch tại ngân hàng ACB. Khi có những câu hỏi hoặc những điều chưa hiểu rõ. Mọi người cần phải đến quầy giao dịch của ngân hàng để nhờ sự tư vấn của nhân viên. Điều này khiến cho khác hàng sử dụng mất rất nhiều thời gian trong quá trình tìm hiểu thông tin của mình.Vậy nên ngân hàng đã cung cấp cho các bạn đến sản phẩm dịch vụ tổng đài của ngân hàng ACB.
Đây là một kênh chăm sóc khách hàng được ngân hàng Thương mại cổ phần Á Châu (ACB ) cung cấp đến những ai quan tâm hoặc đang sử dụng dich vụ của ngân hàng. Với tổng đài củ ngân hàng mọi người sẽ nhận được rất nhiều những tiện ích khác nhau. Chẳng hạn như bạn sẽ được hỗ trợ, tư vấn và giải đáp những câu hỏi thắc mắc một cách nhanh chóng ngay tại nhà mà không cần phải đến quầy giao dich của ngân hàng để thực hiện.
Thông tin số tổng đài ngân hàng ACB
Khách hàng đang thắc mắc về một số vấn để về sản phảm dịch vụ của ngân hàng ACB. Mọi người có thể gọi điện đến tổng đài của ngân hàng hoặc động 24/7 thông quá số:
1900 54 54 86
Mọi người cũng có thể gọi điện khi điện thoại tổng đài trên bị quá tải thông quá số: 028 38 247 247. Hoặc số điện thoại tổng đài dành cho khách hàng ưu tiện là: 1800 577 775.
Ngoài ra các bạn cũng có thể liên hệ với ngân hàng ACB thông quá 2 kênh liên lạc khác như sau:
- Email: contact@acb.com.vn
- Hỗ trợ trực tuyến: http://www.acb.com.vn/wps/portal/Home
Tổng đài ACB hỗ trợ khách hàng tính năng gì?
Với một vấn đề được nhiều khách hàng quan tâm đó là chức năng của tổng đài ngân hàng ACB là gì? Mọi người sẽ được trả cứu và giải đáp những thông tin như thế nào? Nếu như mọi người đang tìm hiểu thông tin về vấn đề này. Mời các bạn cùng chúng tôi tham khảo từng chức năng của tổng đài mang lại cho người dùng dưới đây nhé.
- Tư vấn thông tin cho khác hàng về những thắc mắc liên quan đến sản phẩm dịch vụ của ngân hành mà khách hàng đang sử dụng. Trong đó mọi người cần phải kể đến đó là: Dịch vụ Ngân hàng điện tử ACB, dịch vụ thẻ, dịch vụ chuyển tiền…
- Dịch vụ thanh toán hóa đơn điện tự như tiền điện, nước và cước điện thoại khác hàng đang sử dụng.
- Thông tin về dịch vụ chuyển tiền trong nước và nước ngoài thông qua CMND, Chuyển tiền khác ngân hàng, chuyển tiền quá cây ATM,…
- Đối với dịch vụ thẻ ATM khách hàng sẽ được hỗ trợ những dịch vụ như khóa thẻ tra cứu thông tin tài khoản thẻ, tra cứu số thẻ, chuyển tiền,….
- Tư vấn những thông itn về tìa chính tiếp nhận và xử lý những vấn đề về khoản vay số tiết kiện,…
- Giúp khách hàng có thể thực hiện khiêu nại dịch vụ sản phảm của ngân hàng khi cung cấp đến khác hàng sử dụng.
Hướng dẫn cách gọi tổng đài ngân hàng ACB
Khi gọi đến tổng đài của ngân hàng ACB các bạn cần phải chọn đúng dịch vụ khác hàng đang thắc mắc. Các bạn có thể gọi điện đến tổng đài của ngân hàng theo hướng dẫn như sau:
- Gọi tổng đài bấm phím 1: Đối với những khách hàng có nhu cầu về thẻ ATM như khóa thẻ, báo mất thẻ,…
- Gọi tổng đài bấm phím 2: Hỗ trợ khách hàng giải đáp những thắc mắc về tài khoản ngân hàng cũng như dịch vụ thẻ ATM của ngân hàng.
- Gọi tổng đài bấm phím 3: Đối với những vấn đề dịch vụ ngân hàng điện tử thì các bạn có thể chọn phím 3 để được nhân viên hỗ trợ nhé.
- Gọi tổng đài bấm phím 4: Đối với những dịch vụ khác các bạn có thể gọi và chọn số này để được hỗ trợ tư vấn nhé.
Số điện thoại tổng đài ACB tại một số chi nhánh
Hiện nay ngân hàng ACB đang có nhiều chi nhánh ngân hàng khác nhau. Điều này có thể hỗ trợ khách hàng tiếp cận đến sản phẩm và dịch vụ cùa ngân hàng một cách tốt hơn. Với mỗi một chi nhánh của ngân hàng sẽ có một số điện thoại tư vấn của tổng đài khác nhau. Vậy nên mời các bạn cùng chúng tôi tìm hiểu chi tiết dưới đây nhé.
Tổng đài ACB chi nhánh TP Hồ Chí Minh
| Chi nhánh ngân hàng | Địa chỉ chi nhánh | Số tổng đài |
|---|---|---|
| Chi nhánh Bình Thạnh | 71 đường Điện Biên Phủ/ Phường 15/ Q. Bình Thạnh/ Thành phố HCM |
|
| Hội Sở | 1/16 Cao Thắng – P. 5/ Q. 3/ Thành phố HCM |
|
| Chi nhánh Văn Lang | 01 Quang Trung và 01-05 Nguyễn Oanh/ Phường 10/ Quận Gò Vấp/ Thành phố HCM |
|
| Chi nhánh Đông Sài Gòn | 204–206 Trần Não/ Phường Bình An/ Quận 2/ Thành phố Hồ Chí Minh |
|
| PGD Phú Nhuận | Một phần tầng trệt và một phần lầu 1/ Số 75 Hoàng Văn Thụ/ P. 15/ Q. Phú Nhuận/ Thành phố Hồ Chí Minh |
|
| Chi nhánh Sài Gòn | 41 Mạc Đỉnh Chi/ Phường Đakao, Q. 1/ TP HCM |
|
| Chi nhánh Tân Bình | 29 Lý Thường Kiệt/ Phường 7/ Q. Tân Bình, TP HCM |
|
| PGD Hóc Môn | Một phần căn nhà số 37/4 và 37/8 – KP3/ Thị trấn Hóc Môn/ Huyện Hóc Môn/ Thành phố Hồ Chí Minh |
|
| CN Tây Sài Gòn | Số E5/5B-E5/5C/ KP5/ TT Tân Túc/ H. Bình Chánh/ Thành phố HCM |
|
| Chi nhánh Tân Phú | 541-543 Lũy Bán Bích/ P. Phú Nhuận/ Q. Tân Phú |
|
Tổng đài ACB chi nhánh TP Hà Nội
| Chi nhánh | Địa chỉ chi nhánh | Số tổng đài |
| CN Định Công | Ô 107+201+202, tầng 1, tầng 2 Tòa NHH An Bình 1/ KĐT mới Định Công/ P. Định Công/ Q. Hoàng Mai/ Thủ đô Hà Nội |
|
| CN Long Biên | 402-404 Nguyễn Văn Cừ/ P. Bồ Đề/ Q. Long Biên/ Thủ đô Hà Nội |
|
| PGD Mỹ Đình | Tầng 1. tòa nhà The Manor/ đường Mễ Trì/ Phường Mỹ Đình 1/ Quận Nam Từ Liêm/ Thủ đô Hà Nội |
|
| PGD Ba Đình | Kiot thương mại số TMDV 105/ tầng 1/ tòa nhà B6/ Phố Nam Cao/ P. Giảng Võ/ Q. Ba Đình/ Thủ đô Hà Nội |
|
| CN Hà Thành | Tầng 2 + 3 tòa nhà Báo sinh viên/ KĐT mới Cầu Giấy/ đường Trần Thái Tông/ P. Yên Hòa/ Q. Cầu Giấy/ Thủ đô Hà Nội |
|
| CN Hoàng Cầu | 85 Hoàng Cầu/ P. Ô Chợ Dừa/ Q. Đống Đa/ Thủ đô Hà Nội |
|
| CN Hà Nội | 184-186 Bà Triệu/ Phường Nguyễn Du/ Q. Hai Bà Trưng/ Thủ đô Hà Nội |
|
| CN Thăng Long | 10 Phan Chu Trinh/ Q. Hoàn Kiếm/ Thủ đô Hà Nội |
|
| CN Đông Đô | Tầng 1 và tầng 2 Tòa nhà Golden Land/ số 275 Nguyễn Trãi/ P. Thanh Xuân Trung/ Q. Thanh Xuân/ Thủ đô Hà Nội |
|
| PGD Hà Đông | Số 30 – 30A Quang Trung/ P. Quang Trung/ Q. Hà Đông/ Thủ đô Hà Nội |
|
Dịch vụ tổng đài ACB có tốt không?
Nhiều khách hàng thắc mắc rằng dịch vụ tổng đài hỗ trợ khách hàng của ngân hàng ACB có tốt không? Theo như chúng tôi tìm hiểu thông tin thì dịch vụ này đang nhận được nhiều đánh giá tích cự từ khách hàng sử dụng bởi một số những nguyên nhân như sau:
- Hỗ trợ khách hàng 24/7 với tất cả những ngày trong tuần.
- Với đa dạng những kênh liên lạc cho khác hàng có thể lựa chọn để giải đáp vấn đề mình đang gặp phải.
- Thông tin và mội dung trao đổi giữa 2 bên sẽ được bảo mật một cách an toàn nhất.
- Hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và kịp thời trong những trường hợp khẩn cấp như mất thẻ, khóa thẻ,…
Tại sao không gọi được tổng đài ngân hàng ACB?
Chúng tôi nhận được một số thông tin đó là tại sao lại không gọi được đến tổng đài của ngân hàng ACB? Với câu hỏi này chúng tôi xin trả lời các bạn như sau. Hiện nay tổng đài đang hỗ trợ rất nhiều khách hàng đổ về. Vậy nên nếu như bạn gọi điện vào thời gian cao điểm thì sẽ không thể kết nối được với nhân viên ngân hàng.
Cách khắc phục:
- Mọi người có thể đợi một khoản thời gian sau đó gọi lại.
- Sử dụng số điện thoại đăng ký dịch vụ của ngân hàng để nhận được sự ưu tiên.
- Liên lạc với ngân hàng thông quá những kênh liên lạc khác mà phía ngân hàng đang cung cấp.
Gọi tổng đài ngân hàng ACB có mất phí không?
Một vần đề cuối cùng đó là cước phí gọi điện đến tổng đài của ngân hàng ACB như thế nào? Có mất phí không? Với câu hỏi này chúng tôi xin trả lời các bạn là không nhé. Ngân hàng hiện nay đang miễn phí cho khách hàng cước phí gọi điện đến tổng đài của ngân hàng ACB. Vậy nên mọi người nếu có câu hỏi nào có thể gọi điện đến tổng đài của ngân hàng để được hỗ trợ tra cứu và giải đáp miễn phí.
Bài viết trên đây chúng tôi đã cung cấp cho các bạn thông tin về số tổng đài ngân hàng ACB. Số Hotline hỗ trợ và tư vấn khách hàng miễn phí 24/7. Với những thông tin này chúng tôi hi vọng sẽ giúp ích cho mọi người. Cảm ơn các bạn đã tham khảo bài viết của chúng tôi.
