Dịch vụ Homebanking Techcombank là gì? Cách sử dụng dịch vụ

0
114

Ngân hàng Techcombank là một ngân hàng lớn tại Việt Nam. Luôn lỗ lực và phát triển mang lại cho khách hàng nhiều dịch vụ tiện ích. Chính vì vậy dịch vụ của ngân hàng Techcombank được rất nhiều khách hàng lựa chọn để sử dụng.

Và để mang lại sử thuận tiện trong quá trình sử dụng. Ngân hàng Techcombank đã cho ra mắt dịch vụ Homebanking Techcombank. Vậy dịch vụ này là gì? Hãy cùng với chúng tôi đi tìm hiểu về dịch vụ này qua bài viết dưới đây nhé

Dịch vụ Homebanking Techcombank là gì?

HomeBanking của ngân hàng Techcombank được hiểu là dịch vụ ngân hàng tại nhà cho khách hàng. Đây cũng được gọi là dịch vụ ngân hàng điện tử của ngân hàng Techcombank phát hàng đến người sử dụng dịch vụ. Khi sử dụng dịch vụ này khách hàng có thể dễ dàng kiểm soát được những hoạt động của tài khoản ngân hàng của bạn.Homebanking Techcombank là gì

Khi mọi người tiến hành một giao dịch bất khì trên hệ thống ngân hàng. Dịch vụ này sẽ gửi cho bạn một tin nhắn thông báo chi tiết thông tin của giao dịch đó. Mọi thông tin khách hàng có thể nhận qua địa chỉ Email cá nhận của mình. Hoặc mọi người có thể tự động tra cứu về những thông tin tài khoản của mình ngay tại nhà.

Khi sử dụng dịch vụ này mọi người có thể tiết kiệm được rất nhiều thời gian. Mọi giao dịch sẽ được diễn ra ngay trên điền thoại của bạn. Và không cần đến trực tiếp ngân hàng như trước đây để thực hiện nữa.

Lợi ích của dịch vụ Homebanking Techcombank

Khi khách hàng sử dụng dịch vụ Homebanking của ngân hàng Techcombank. Mọi ngưới sẽ được sử dụng rất nhiều những tiện ích khác nhau. Sau đây chúng tôi sẽ giới thiệu đến bạn những lợi ích khi sử dụng dịch vụ Homebanking của ngân hàng Techcombank:

  • Mọi thông tin liên quan đến biến động số dư trên tài khoản ngân hàng của bạn sẽ được gửi tự động về Email hoặc số điện thoại của bạn.
  • Mọi người có thể nhận những thông tin mới nhất của ngân hàng về những chướng trình ưu đãi, sản phẩn dịch vụ của Techcombank.
  • Khách hàng có thể thực hiện những giao dịch ngay tại nhà mà không cần đi đâu.
  • Ngân hàng miễn phí cho khách hàng đăng ký và sử dụng dịch vụ Homebanking Techcombank.
  • Khi khách hàng thay đổi những thông tin đăng ký dịch vụ như SĐT, Địa chỉ Email,… Sẽ được miễn phí 100%.

Các dịch vụ Homebanking Techcombank

Ngân hàng Techcombank đã mang lại những dịch vụ vô cung hữu ích cho khách hàng sử dụng. Và hiện nay ngân hàng Techcombank đã cho ra mắt 3 dịch vụ chính. Cụ thể như sau:

  • TechcomBank Mail Access: Khi khách hàng đăng ký và sử dụng dịch vụ này. Mọi người có thể nhận được những thông báo tự đông của ngân hàng thông qua Email cá nhận của bạn.
  • TechcomBank Mobile Access: Với dịch vụ này những thông tin của ngân hàng sẽ được gửi đến điện thoại của khách hàng. Ngoài ra mọi người có thể tiến hành được nhứng giao dịch như chuyển tiền, tra cứu thông tin tài khoản,….
  • TechcomBank Voice Access: Đây là dich vụ  khách hàng sẽ sử dụng bằng cách gọi điện thoại đến tổng đài để sử dụng dịch vụ. Nhập mã khách hàng sau đó làm theo những hướng dẫn để thực hiện tra cứu tài khoản của bạn.

Điều kiện và thủ tục đăng ký Homebanking Techcombank

Khách hàng muốn đăng ký và sử dụng dịch vụ cần đáp ứng được đầy đủ những điều kiện và thủ tục sau đây.

Điều kiện đăng ký Homebanking Techcombank

  • Khách hàng đã có một tài khoản thanh toán được mở tại ngân hàng Techcombank.
  • Khách hàng có tài khoản Email hoặc có điệnt thoại cá nhận để sử dụng dịch vụ.

Thủ tục đăng ký dịch vụ Homebanking Techcombank

  • Có giấy tờ tùy thân bao gồm: CMND/CCCD hoặc Hộ chiếu còn hạn sử dụng.
  • Khách hàng có thể đăng ký dịch vụ qua website của ngân hàng Techcombank.

Biểu phí sử dụng dịch vụ Homebanking Techcombank

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ Homebanking của ngân hàng Techcombank. Mọi ngươi sẽ phải đóng những loại phí như sau:

Đối tượng khách hàng Phí năm đầu tiên Phi năm thư 2 trở đi
Khách hàng mở tài khoản trả lương Techcombank Miễn phí 6,000VNĐ/1 tháng
Khách hàng ưu tiên của Techcombank Priority 9.000VNĐ/1 tháng.
Khách hàng không thuộc 2 nhóm đối tượng như trên 9.000VNĐ/1 tháng. 11.000VNĐ/1 tháng.

Cách sử dụng dịch vụ Homebanking Techcombank

Khách hàng đã đăng ký dịch vụ Homebanking của ngân hàng Techcombank. Nhưng vẫn chưa biết cách sử dụng dịch vụ như thế nào. Hay tìm hiểu ngay cách sử dụng dich vụ chúng tôi giới thiệu dưới đây.Cách sử dụng Homebanking Techcombank

TechcomBank Mail Access

  • Khách hàng cần có tài khoản Email để nhận thông báo và đăng ký dịch vụ.
  • Khi mọi người đã đăng ký dịch vụ TechcomBank Mail Access thành công. Nếu có những thông báo mới, chướng trình khuyến mãi, dịch vụ,… Sẽ được gửi đến E-Mail của bạn. Mọi người cần check mail để xem thông tin nhé.
  • Bạn chỉ có thể tiến hành đăng ký duy nhất một địa chỉ Email. Nếu muốn thay đổi cần liên hệ với ngân hàng để được hỗ trợ.

TechcomBank Mobile Access

Khi đăng ký dịch vụ TechcomBank Mobile Access những thông báo sẽ được gửi trực tiếp đến điện thoại của bạn. Khi thực hiện bất cứ giao dịch gì hệ thống sẽ gửi tien nhắn thông báo đến điện thoại.

Dịch vụ nay sẽ được được sử dụng 2 chiều đó là tự động và yêu cầu.

  • Tự động: Khách hàng có thể nhận thông báo về biến động số dư tự động về điện thoại của mình.
  • Yêu cầu: Khách hàng có thể chủ động kiểm tra tài khoản bằng tin nhắn gửi đến tổng đài của ngân hàng để tra cứu.

Mọi người có thể tham khảo nhanh một số cú pháp yêu cầu tra cứu dịch vụ như sau:

  • Tra cứu số dư tài khoản: TCBTK [số tài khoản] [số mật khẩu/ password] gửi 8049
  • Tìm hiểu về lãi suất huy đông: TCBLS gửi 8049

Techcombank Voice Access

Khi đăng ký dịch vụ này nếu khách hàng muốn sử dùng dich vụ cần gọi điện thoại đến số tổng đài TCB: 04 3942 7444.

  • Khách hàng bấm chọn số 1 là tiếng Việt, số 2 là tiến Anh.
  • Sau đó Phím 1 dùng để tra cứu thông tin tự động, chọn phím 2 nếu là khách hàng ưu tiên.
  • Nói chuyện trực tiếp với nhân viên tổng đài ấn phím 0.
  • Để trở về danh mục trước khách hàng bấm phím (*).

Nếu khách hàng muốn tra cứu thông tin tự động cần phải điền mã khách hàng và mật khẩu. Sau đó làm thao những hướng dẫn sau đây:

  • Ấn phím 1 : Nghe thông tin về số dư tài khoản.
  • Ấn phím 3 : Thẻ ghi nợ.
  • Ấn phím 5 : Nghe thông tin về tài khoản tiết kiệm.
  • Ấn phím 8 : Yêu cầu khác
  • Ấn phím 0 : Nói chuyện trực tiếp với Tổng đài viên
  • Ấn phím * : Trở về danh mục trước.

Lưu ý khi đăng ký và sử dụng Homebanking TechcomBank

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ Homebanking Techcombank. Khách hàng cần lưu ý về một số vấn đề sau đây:

  • Khách hàng muốn đăng ký dịch vụ cần cầm theo CMND/CCCD đến chi nhánh ngân hàng đã mở tài khoản để thực hiện đăng ký.
  • Khi đăng ký dịch vụ thành công khách hàng có thời gian là 2 ngày để kích hoạt và sử dụng.
  • Những thông tin cá nhân của bạn khi đăng ký sẽ được ngân hàng bảo mật tuyệt đối.
  • Dịch vụ TechcomBank Mobile Access sử dụng Password. Còn User ID và phonepass dùng cho dịch vụ Voice Access.

Lời kết

Bài viêt trên đây cung cấp thông tin xoay quanh dịch vụ Homebanking Techcombank. Khi đăng ký sử dụng cần điều kiện như thế nào? Cách sử dụng dịch vụ Homebanking của ngân hàng Techcombank.

Với những thông tin trên đây chúng tôi mong rẳng nó sẽ giúp dích cho mọi người trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ. Nếu có câu hỏi nào hãy để lại phản hồi để được thongtinbank.com hỗ trợ miễn phí nhé.

Tham khảo

BÌNH LUẬN

Vui lòng nhập bình luận của bạn
Vui lòng nhập tên của bạn ở đây